楽天モバイルのデメリットを正直に解説

楽天モバイルのデメリットを正直に解説｜乗り換え前に知るべき注意点

「楽天モバイルって安いけど、本当に大丈夫？」と不安に感じていませんか？結論、楽天モバイルはコスパ最強ですが知っておくべきデメリットが5つあります。この記事では実際に使って感じた弱点と、それでも選ぶべき人・避けるべき人を正直にお伝えします。

【結論】楽天モバイルと主要キャリアを一覧比較

まずは全体像を掴んでいただくため、楽天モバイルと他社を一括比較します。料金・電波・特徴の違いを一目で確認してください。

料金面では楽天モバイルが圧倒的に有利ですが、回線品質ではahamo・LINEMOに軍配が上がります。この違いを踏まえて、具体的なデメリットを深掘りしていきます。

楽天モバイルの選び方｜押さえるべき3つのポイント

ポイント①：自分の生活圏のエリアを必ず確認する

楽天モバイルは人口カバー率99.9%を達成していますが、建物内や地下では電波が弱いケースがまだ残っています。契約前に公式サイトのエリアマップで自宅・職場・通勤経路をチェックしましょう。不安な方はeSIMで「お試し利用」から始めるのが賢い方法です。

ポイント②：毎月のデータ使用量を把握する

楽天モバイルは段階制料金なので、3GB以下なら月額1,078円、20GB以下なら2,178円、無制限でも3,278円です。毎月3GB未満しか使わないなら、LINEMOの990円プランの方が安いケースもあります。現在のデータ使用量を確認してから判断しましょう。

ポイント③：通話品質への許容度を確認する

無料通話はRakuten Linkアプリ経由が前提です。通常の電話回線と比べると音質が劣る場合があり、ビジネス用途では不満を感じる方もいます。仕事用とプライベート用でSIMを分ける「デュアルSIM運用」も有効な対策です。

【デメリット①】楽天モバイル｜電波・エリアの弱さ

楽天モバイル最大のデメリットは、やはり電波品質の不安定さです。プラチナバンド（700MHz帯）の運用が2024年から始まりましたが、ドコモ・au・ソフトバンクと比較するとまだ基地局数で差があります。

特に地下鉄、ビルの奥まった場所、地方の山間部では電波が弱くなりがちです。ただし2025年現在、都市部では大幅に改善されており、東京23区内であれば快適に使えるエリアがほとんどです。

【デメリット②】Rakuten Link通話の音質問題

Rakuten Linkアプリを使えば国内通話が無料になるのは大きな魅力です。しかしRCS方式のため、通常の電話回線と比べて音質が不安定になることがあります。

具体的には、相手の声が途切れる・遅延が発生する・エコーがかかるといった症状が報告されています。Wi-Fi環境下では比較的安定しますが、移動中の通話は品質が下がりやすいです。仕事で頻繁に電話する方は、月額1,100円の「15分通話かけ放題オプション」でOS標準通話を使うのが現実的な対策です。

【デメリット③】料金が「最安」とは限らないケース

「楽天モバイル＝最安」というイメージがありますが、月間データ使用量が3GB以下の場合、必ずしも最安ではありません。例えばLINEMOのミニプランは月額990円で3GB使え、ソフトバンク回線の安定感があります。

一方、20GB以上ガッツリ使う人にとっては、無制限3,278円の楽天モバイルが圧倒的にお得です。自分のデータ使用量に合わせて判断することが重要です。

【デメリット④】店舗サポートの限界

楽天モバイルは全国に約1,000店舗を展開していますが、ドコモショップ（約2,300店舗）やauショップ（約2,200店舗）と比べると約半分の店舗数です。

また、店舗での対応範囲も限られており、細かいトラブルシューティングはチャットや電話サポートに誘導されることがあります。オンラインで自己解決できる方には問題ありませんが、対面サポートを重視する方には不便に感じるかもしれません。

【デメリット⑤】対応端末の制限

楽天モバイルはほとんどのSIMフリースマホに対応していますが、一部の古い機種やキャリア限定モデルでは楽天回線に対応していないケースがあります。特にiPhoneはiOS 14.4以降・iPhone 6s以降が動作確認済みですが、Androidは機種ごとに確認が必要です。

契約前に公式サイトの「ご利用製品の対応状況確認」ページで必ずチェックしてください。非対応端末で契約すると、電波を掴めない・SMSが届かないなどの深刻な問題が発生します。

よくある質問

まとめ｜デメリットを理解すれば楽天モバイルは最強の選択肢

楽天モバイルにはデメリットがあるのは事実です。しかしデータ無制限3,278円・通話無料・楽天ポイント還元という圧倒的なコスパは、他社にはない魅力です。解約金もかからないので、まずは試してみて自分の生活圏で使えるか確認するのが最も賢い方法です。